2003年度韩国最富有的100位人士调查结果表明,隶属韩国三星集团的所有家族成员的总财产目前已经达48000亿韩元(合40亿美元),而三星集团董事长李健熙个人资产高达14000亿韩元(合11.7亿美元),荣登韩国企业大亨榜首。
该调查同时显示,李健熙惟一的儿子,即其未来的财产继承人李在容,也以9230亿韩元的个人资产,位列榜单第三名。韩国现代汽车公司董事长郑梦九以6840亿韩元的个人资产位居第五位。
三星集团是韩国目前最大的财阀,而三星电子公司则是全球半导体市场的的领导者。2002年年底公布的财富500强排名中,韩国三星集团跻身全球IT行业前20名,旗下三星电子也排在第105位。
三星电子不仅是韩国公认的销售额和净利润第一的企业,而且在国际上成为全球瞩目的对象。三星能有今天是与工程师出身的董事长李健熙分不开的,那么,这个韩国首富取得成功的秘诀是什么呢?
根植技术经营
李健熙曾说:“三星能有今天,我想是因为有技术作为后盾。虽然今天我们和世界一流企业之间都共同开发技术也共同行销,但是在早期,别说是技术指导,就连花钱买技术都很不容易。再加上当时的韩国经营者总认为技术工作者只是工匠,并不怎么放在眼里,我只好站出来,就像对待客户一样,诚恳地向日本或美国的技术工作者一点一点地请教。幸好,我从小就对新事物充满好奇,喜欢追根究底,所以一直很期待听到新的技术、好的技术。只要一有空,就会到先进的国家学习,向技术人员请教,再传授给我们的技术人员。”
根植技术经营是他一贯提倡的,也是他自任董事长以来坚持这样做的。他认为,作为经营者光重视技术是不够的,还要重视“根植技术经营”理念的实际操作。也就是说,技术人员不仅要精通技术,还要了解经营。正因为这样,三星公司在历经十多年之后,上至经营者下至现场员工才总算了解技术的重要,进而自动自发地努力研究开发,也拥有了可以追赶一流水准的技术能力。
经营的好坏关键在用人
李健熙自上任之初就不断地在思考:5到10年后要靠什么发展,为迎接未来需要及早做好哪些准备?因为未来最需要的就是人和技术,三星要想快速地走向世界,就要想方设法从研究开发到行销等各个领域,极力延揽不分国籍和领域的优秀人才,这样才能开发出真正尖端的技术,领先世界潮流。
李健熙认为,作为一个大公司的首席执行官,在必备素质上至少要有“知、行、用、训、评”5项特质。知,要相当了解自己工作的“业”的概念、基础技术、必要的人才与事业的核心力量;行,不止于知,对于自己所知率先示范,不断地付诸行动;用,要懂得把工作分派给下属;训,要懂得如何指导下属;评,要懂得如何正确地评断最后的成果。
在用人策略上他引用了中国的一句俗语:“疑人勿用,用人勿疑”。如果你无法信任这个人的话,就不要将重任交付给他;一旦决定用这个人,就要信任他,全权交给他。李健熙曾自信地说:“三星的首席执行官的能力或资质,比任何先进企业的首席执行官还要优秀。所以我只管提出未来策略等经营的大方向,至于一般经营,各公司具备专业能力的总经理会自动自发地完成。一个董事长分内要做的事,不就是从背后给予他们支持,让他们拥有责任与权限来实现经营理念的吗?”
分配的差异性
三星公司在经历金融危机之后,公司的观念也发生了很大的变化。以前曾出现的“有福同享,有难同当”被认为是理所当然的,现在多做事的人,会做事的人,得到了更多的奖励,这似乎已经变得很普遍,也已被大家所认同。三星刚开始推动年薪制的时候,也有一些反映,不过很快就为大家所接受,而且产生了刺激作用。
另外,在公司实行两年的成果分配制度,刚开始的情况也一样,有人会觉得在同一家公司里,为什么谁要多拿一些,谁要少拿一些。但是从2001年开始,气氛完全不一样了,大家无不雄心壮志地想着“这次轮到我们要努力成为第一了”。这种制度对三星同仁的工作动机与自我启发有所帮助,也能提高企业或个人的竞争力。
把企业当作自己的身体来看待
李健熙的惊人之处还在于他学会了将企业当作自己的身体来看待。他说:“每次作结构调整的时候,就像从自己的身上把肉挖掉,非常痛苦。尽管如此,为了应对时时刻刻都在变化的外部环境,提高竞争力,不得不继续调整组织。过去,同仁对公司盲目忠心,公司也回报一个终身雇用的保障,是很平常的。但现在,这样的公司无法发展,同仁也不愿意做这样的事。每个人各自尽全力得到自己所该得的,公司则创造一个可以让同仁充分发挥各自能力的工作环境,这样双赢的关系才能相互促进和提高。”
李健熙主导三星巨变
李健熙1987年接替父亲成为三星集团的CEO。1993年,他提出了著名的“新经营”理念。然而他的改革遇到了强大的阻力,李健熙把那些怎么说服也不支持改革的人一律撤换掉。“除了老婆、孩子,一切都要变。”这是当时李健熙会长在韩国引起轰动的一句话。这也就是三星后来成为国际知名跨国公司的转折点。
经历巨大失败
与众多CEO的磨练历程一样,李健熙也不是一帆风顺,他在企业管理和改革上同样犯过很多过失。在20世纪90年代末期,三星集团就受困于“大企业大制造”的错误思想。明明国内汽车产业产能过剩,但李健熙仍然在汽车业务上投资了数亿美元,建立的三星汽车公司很快债台高筑,2000年被迫贱卖出售给雷诺汽车公司。
此举极其拖累集团,李健熙也曾一度被投资者批评为一个“失败的管理者”,韩国舆论认为,三星汽车公司的建立“不仅是个盲目的决策,也是官僚主义管理体制的一次失败”。韩国国内更有一些偏激的观察家指责李健熙自从1987年下半年接替他父亲成为总裁后若干年内“一事无成”。
“新经营”力挽狂澜
李健熙的“新经营运动”理念使得当时韩国企业界从一致认可的“量经营”思想,开始向“质经营”思想转变。韩国爆发金融危机后,“新经营”思想成为三星抢先一步完成调整的原动力。
令远东商界人人自危的亚洲金融风暴拖垮了韩国的现代集团、大宇集团,但是三星却凭借李健熙领导下的企业自救艰难地挺了过来。欧美评论,韩国三星是继日本索尼之后亚太领域少见的“令人尊敬”的高科技集团。 |