长安街,以天安门为中心向东西延伸出的一条繁华地带,这里不但是中国政治、文化的中心,更是车水马龙、日夜繁华的商家垂涎之地。长安街寸土寸金,能够盘踞一隅便可成为企业成功的一种标志!
是谁动了建国门这块黄金地带?是谁有实力建起可谓地标的雄伟建筑?是地产大颚?是大型国企?还是国家机关?在匆匆过往的行人眼中,疑问像闪光灯一样将一座新生的建筑点亮成夺目而神秘的明星。
然而,这座神秘、夺目的建筑并非是独创之作!它只是一座外国建筑的完全拷贝!那么,为什么在如此重要的位置会出现“抄袭之作”?是缺乏新意还是另有含义?是种偶然还是必然?而那座被拷贝的原版建筑又是何来历呢?
在韩国的永登浦区,有着一座同样的双塔大厦,它以满足高度信息化社会为目标,利用最尖端系统进行建筑管理和信息传达,在韩国,这座双塔建筑可谓尽人皆知,这里就是全球五○○强企业:韩国LG企业集团的总部――双子星大厦!
原来,在长安街上的孪生双子星大厦就是LG中国新建设的办公大楼,这座斥巨资建造的LG大厦,以与LG总部相同的形式,与总部相同的规模伫立在北京最显眼的位置上,这不得不让人产生更多的联想!谁能揭示这其中的深层含义?只有一个人最具发言权!这个人就是即将入主双塔大厦的LG电子中国区总裁:孙晋邦!
孙晋邦1968年加入金星社(LG电子前身)历任微波炉设计室长,电器事业部品质管理部长、微波炉事业部长等职,并于1995年出任LG电子(天津)电器有限公司法人长。2004年,经组织改编孙晋邦社长升任LG电子(中国)有限公司总裁,全面负责LG电子在华业务。
即将入住双塔;又逢启动市场转型,孙晋邦进入了上任以来最为忙碌而兴奋的阶段,在这个时候,媒体能够得到专访的机会也显得尤为珍贵,《财智人物》荣幸地受到邀请在这个关键时刻采访孙晋邦总裁。这也是本栏目采访的第一位韩国企业家,韩国企业严格的时间观念让提前到达的我们作足了采访前的准备,身处于韩国企业独有的企业文化当中,让人有一种蓄势待发的感觉……希望通过这次专访,我们能够更深入地了解LG电子以进驻双塔为标志的未来发展之路;了解爱看《孙子兵法》的孙晋邦将如何在中国商场上导演一场精彩的双塔奇谋!
双塔奇谋之第一部:本土化
仲:非常高兴采访您
孙:OK,OK,好的,好的
仲:您是1995年来的中国,LG电子在中国投资已经十年多了,我想这十年多的时间里,一方面是LG电子事业的不断发展;另一方面,您本人对中国的认识和理解是不是也在不断的增加?
孙:我首先想说一下,因为中国是发展速度非常迅速的一个国家,我认为无论是对个人还是企业,它的机会的存在是非常大的,举个例子说:假如韩国有20%的增长的话,那中国有可能40%-50%的增长,从这个角度来说,无论从个人角度还是从企业角度,都有很大的发展和成长的机会。
解说:
“LG电子是中国企业!”这是LG电子高层经常说的一句话。今年4月,LG电子全球CEO金双秀访华时,就曾与其带领的高层一起高喊“LG,中国企业”。其实这不仅是一种做秀,LG电子的确感受到了本土化战略为企业带来的巨大利益。LG电子高层曾坦言,韩国市场毕竟太小了,即便他们完全占领韩国的家电市场,也不如走进中国参与竞争的市场量大。
仲:您的前任—卢庸岳,您是从他手中接过接力棒的,能不能把他和您做一个比较?
孙:因为我们同在一个时期共同工作,所以大的战略上没有差异,但不同的阶段,中国市场环境不同,这个方面可能有所差异,别的方面没有。
孙:从企业发展的阶段来说,卢庸岳工作大多是LG电子事业进入中国的工作;那现在我要面对的是如何在已经进入中国市场的情况下,如何使企业成长,这是我的一个很大的课题
仲:你们两个可能在不同的时期面临不同的挑战。
孙:所以对中国市场的需求和内容就不一样了。
仲:您觉得您会比前任干得更好吗?
孙:我觉得不是一对一的比较重要,是应该把事情做好是关键,把企业带到更好的方向是关键。
解说:
去年LG电子10年来的首度换帅,一直负责天津公司事务的孙晋邦接替LG电子在中国事业的开拓者卢庸岳出任LG电子中国区总裁一职。就在其上任当年,LG电子的家电、IT和通讯三大产业全部进入中国,在中国建立了19个工厂和10个分公司,产业布局基本完成。此时选择孙晋邦作为中国市场的继任者,可能正是因为他是个地道的“中国通”,而且他的“第一个获得在华永久居留权的韩籍企业家”的身份,使得他比前任更加“中国”。
仲:我还知道就是您是韩国企业中获得永久居留权的这么一个人物,您取得的是不是个人的光荣?
孙:我觉得特别的荣幸,虽然它不会给个人生活带来什么样实质的变化,但能拿到这个特别荣耀,是一种光荣。
仲:这个居留权的话呢,表达了我们欢迎您在中国,但是不是您能经常在中国还是永久在中国,还是靠您自己了?
孙:因为中国和韩国的历史来看,两国之间有几千年的渊源和平共处的历史,而且从个人角度来说,在中国生活了这么长时间,所以中国是我特别留恋的地方,可以说“第二故乡”?。
仲:您夫人会不会烧中国菜?
孙:她会做的,而且去年我的太太到南开大学作客座教授。
解说:
两年前成立的LG电子中国研发中心被LG电子看作是发展成为一家真正中国公司的重要标志,因为在这个与韩国汉城研发中心规模不相上下的中国研发中心里,数百名产品研发人员基本全是中国人。而且,这所LG电子在韩国本土以外规模最大的一家研发中心将承担未来LG电子把研发业务的重心逐渐从汉城转移到北京的重任。根据规划,明年这里将发展到1600人的规模,并实现百分之百是中国工作人员,也就是说,未来LG电子产品的研发将主要由中国人完成。
仲:刚才您也多次提到本土化的这个词,我想问一下,就是一个跨国公司在中国的本土化除了大规模在中国录用员工外,其它最关键的是什么?
孙:我觉得就是人才的教育和培训,尤其是很多欧美公司,只强调用欧美式模式培养中国企业员工,我觉得更应该用适合中国国情加上全球化的管理模式融合来培养适合中国国情的人才
仲:能不能具体说一下既符合中国国情又符合国际化潮流的培训方式是一种什么样的状态?
孙:中国的政府培养接班人、中国企业培养员工的方式等,我们都需要仔细的研究。然后,结合企业自身的特点,培养出即符合中国市场,又适合企业发展的Right People。
仲:刚才您也提到了,您也在一直倡导LG电子的本土化,我们一提到LG电子的话,还是很自然的想到它是一个韩国企业,在LG电子的内部,像中国的员工,他们会不会像韩国籍员工一样非常平等的发言,非常平等的经营管理?
孙:我觉得是这样的,中国的事业应该由中国人来完成,所以这个优先权应该在中国员工的手中,因为我们中的产品大部分70%以上是出口全球市场的,为了促进全球化的进度,我们一部分韩国人来中国协助,但真正的事业以后要有中国人来做,目前LG在中国有研发中心,我们想从研发开始所有的,建立当地化的制度,由中国人来完成中国的事业,这个是最终目标。
仲:那有没有可能未来,LG电子的中国总裁也有中国人来出任?
孙:毫无疑问,这是肯定要有中国人作中国区的总裁!
解说:
孙晋邦自身强烈的本土意识,加上LG电子坚定不移的本土化发展战略构成了完美的统一,这似乎也为双子星大厦的克隆找到了完美的答案。
孙:你知道在长安街,我们有LG大厦,这个就是我们要扎根中国的意志的表现
仲:我们从这个办公的地方如果搬到长安街的大厦办公,我想完全是一种不同的感觉,您本人也会期待那一天到新的办公室开始新的工作
仲:我想这个大厦不仅是一座楼
孙:它不仅是一座楼,是我们要成为中国企业的决心
仲:我们已经读懂这个决心
解说:
进入中国10年后,LG电子在华事业已经走过了进入市场的第一阶段,开始迈进第二阶段,也就是将从低价产品抢占市场转向高端产品树立品牌。像价值45万元的71英寸等离子电视等高端产品都在中国首批上市,孙晋邦这样表示:“此举主要为了体现出LG电子对中国市场的高度重视,同时也是LG电子一贯执行‘无市场歧视政策’的又一次诠释。”
但在转战高端的战略方向上孙晋邦用一句“孙子兵法”作出了总结,这句话就是“不战而屈人之兵,善之善也!”
转战高端与差异化竞争
仲:昨天我收到一个函件,叫做“孙子兵法”与经营战略研讨会,我说给推荐一个人,就是LG电子现任总裁孙晋邦,他们都非常感兴趣,要邀请你,你会参加这样的活动吗?
孙:因为像这样高水平的年会论坛,我觉得我的水平太低了,无法参加,但是我比较关注。我比较感叹的是,古人在那个时候怎么想到那么好的战略
孙:再加上,孙子,他也是姓孙,正好是一个孙,所以他就关心的更多(笑。。。)
仲:孙子兵法中,哪一种兵法给您的印象最深?
孙:孙子兵法中给我留下印象最深的是--知己知彼的战略,还有一个就是说战的最高境界是不战而胜,这给我留的印象最深
仲:LG电子有何高见不战而胜?
孙:我们的战略是最终给消费者提供差别化的价值,最终达成不战而胜。
解说:
差异化竞争成为LG电子转战高端的大方略,这样可以有效的避开竞争对手的正面阻击,从而达到不战而胜的目的,但要做到这一点并非易事,这需要对差异化竞争有着极为深入的认识和思考。
仲:LG电子的办公区里有很多这种励志性的语言,其中研究、赶超对手给我留下了深刻的印象,那么像索尼、松下、包括你们的兄弟企业三星,这些强大的对手,LG电子是如何对待他们或者赶超他们?
孙:我想强调一个差别化战略,无论你从战略上、产品上、营销上,都要用差别化的模式来赶超他们,这个通常不是很容易的,比较难
仲:产品差别化和战略的差别化是未来我们规避对手优势的一个很好的方法
孙:我想强调两点:一个就是差别化的竞争对手管理,这是很重要的;还有一个就是开辟一个与竞争对手没有关系的一个全新的顾客价值新领域,这非常重要,这两点应该结合起来,才能站住这个市场。
仲:您刚才说到一个词,我觉得非常好,就是这个顾客价值,您是不是可以认为,未来谁给顾客创造的价值越大,谁给顾客提供的价值越大,谁就能活下去,谁就能活的更好
孙:是的。所以,以前要更多的关注竞争者,现在不一样了,企业应该更多的关注消费者需要的是什么样的东西,给他们提供差别化的价值,就是企业的核心的部分。
仲:您是2004年成为LG电子中国的第一把手,您走上这个位置以后呢,也多次提到这样几个词,创新、日日新、执行力,我采访过很多企业家,他们也谈到创新、执行力,我想问一下,孙晋邦式的创新和执行力和他们不同点在那?
孙:凡是企业,他都会阐述速度,革新,都会强调这些,但我们的区别是以团队来强调革新和执行力
仲:那创新,一般是和过去不一样;而执行是遵守一个规律。在LG电子有没有出现过创新过分的时候而影响执行?
孙:我想强调一下执行力方面的内容,因为数码时代的到来,产品生命周期非常快。执行力更强调产品研发的执行力,因为当你研发上去了,才有新产品出来,所以我们更多的是指研发的执行力
仲:可不可以理解成您的执行力就是创新当中的执行力?
孙:确实有革新当中的执行力,但革新方面是不唯一的,我想强调的是研发方面的执行力。
解说:
事实上,LG电子的这种“先大众化抢市场再高端树品牌”的发展模式是许多外资家电品牌进入中国市场的通用手段,但不少本已在中国抢得市场的外资品牌往往都在这种转型中出现了问题,因为它们给消费者先入为主的大众形象是很难顺利转变的。对此LG电子采取了一种专为中国市场制定的“以高端战略为核心”的策略,他们在逐步加大高端产品所占比例,以高端产品提高LG的品牌形象。同时,对于有广大消费市场的空调、冰箱等产品的中低端市场也致力于降低生产成本,为消费者提供更好的产品。
孙晋邦在LG电子工作了40年,而他在中国就工作了10年有余,也就是说他1/4的工作经历是在中国渡过的,在他的身上已经深深的留下了中国文化的烙印,收藏股东,欣赏国画,逛潘家园成为这位韩国人的业余爱好。也许就是这样发自内心中国情节为孙晋邦在中国的这份事业增添了几分轻松和惬意,也为远离家乡的奋斗平添了更多的快乐!
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