宋家的管家，曾与老爷有染且怀身孕，可惜得不到宋大夫人成全，最终未能嫁入宋家，胎儿也流产，从此不能生育，令桂兰对宋家怨怼极重，对大夫人之子东阳尤其憎恨。桂兰是唯一知道宋家老爷死前想杀死焦玉陪葬之人，当年助焦玉逃过一劫，令玉顺利成为当家，从此成为玉之心腹，兰虽为下人，却常常擅作主张为玉办事，令玉甚为不满。兰基于在宋家的地位，对其他下人、春分、以至朗月皆不放在眼内，分配和指点众人工作，对春分、朗月甚为尖酸刻薄，唯二女和善，皆不敢作声反抗。兰在宋家的另一责任是照顾玉之子东晓，东晓聪慧，甚得兰之宠爱，兰对晓却有如亲子般看待，后更将晓当成为自己当年流产的儿子，令玉不寒而憟。后来玉对分日渐信任，兰的受宠程度下降，令兰对分妒忌不已。
